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发表于 2021-12-15 17:39
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6 a" X& m$ |: b, U+ a w安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
! Z6 S8 F: ~9 o# S" F) ~ _汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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: D" @0 {$ M% `, h& H3 a事故现场注意事项8 j/ P& j! ]9 U. W" R, M$ C! `/ O
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：7 q- x5 Y1 z! h( l4 t! c+ W
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: X9 U' b, B* c) l: w ~& M从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码2 J$ |6 b( Z- T. x
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码* p/ x) ?! }" c$ u! J; i3 S5 U
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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4 O, R# W @, V* ~1.事故发生的具体时间
* p( E. D! _! i3 i! h* b, q2.事故发生的具体位置
1 l Q5 ?, U0 l" y0 j$ I3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份' o5 k8 z" @: S5 b8 e
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名3 q% W% g1 m, G& i$ k4 ?
5.是否有人员受伤，伤情如何7 k3 q, x* p$ S
6.双方车辆的受损情况5 z7 J9 d; a6 j4 G6 I. d8 P O
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。, P3 j: L) ?. i* L& q* _5 o
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3 ] p1 k* P& K v$ u, _事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
6 }9 s6 A; i# T汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。 j) b4 g2 A. H# f
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保险公司的后续流程
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0 Y! o6 |# t7 c1 e: u保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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H% b( D9 O) H7 w: o# U理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
; O# A( a+ E' |' M. A r1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。& x% a3 `0 O6 ]) d7 `5 q) r& Z
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
7 y( X# v2 l _" A2 l; f, q: r3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
& t/ p1 s2 p: K: ~; z% d4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。5 @0 I. P# w8 H& _
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题7 i7 F- D1 Z7 r1 j: R, |% b( L
7 n9 a( Z8 v: \: ]- }, y国语，粤语和英文保险服务 D( v: Z! y3 u
电话 Leo Zeng 6472006886: {8 G: U6 s! R5 n* B
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9 ^; O# k4 q* k, f电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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