中级会员
- 积分
- 456
- 威望
- 0 点
- 资产
- 1091 金币
- 注册时间
- 2020-5-29
|
楼主 |
发表于 2021-12-15 17:39
|
显示全部楼层
( h/ G5 d- t$ K: P2 ]5 `: {' I安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
' n, }* ^& ?, P* W1 t; T汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。2 ?: e9 t$ Z* K* S/ p# H0 Z
7 ~, a' W9 J& a
& [" Z# D2 c; ]. `2 {事故现场注意事项
$ L3 Z8 x3 \' f
" }8 Z- q) c' }* x
6 j6 G, b6 O9 x1 Z% ^1 x. U如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
P' e3 U0 L2 F
# l' L" G6 B. z1 {) p2 T+ p x( z, E t _) `
从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码8 g2 G3 B% t- _) \# M
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码( Z3 w6 L P6 W o
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
M( H2 g9 v" ]/ k* c; _
8 @' g6 @. {6 u! \" K& M# w5 V! F; P/ ^1 s2 f; g: ?. X* h( f
u f$ d0 c4 L: ? z
除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
- b9 @6 ~' n- K; L5 O! c: Y u2 G- I& i% n7 o4 N1 R* m
1.事故发生的具体时间8 |$ _- i! X( I
2.事故发生的具体位置
/ k8 t$ D$ Z8 k& b( _3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份4 _( Q. P' W+ f& ~) F5 |0 ^
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
; w' d9 ?0 \& E$ c5 E5.是否有人员受伤，伤情如何 r" d/ u5 G5 e) m- D
6.双方车辆的受损情况% c1 N$ t& _6 I! G6 P! w0 g; X
& ?# f- g2 w, T$ B$ w/ Y7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
# v. ?+ z, Z* \
( o1 u! I! h4 _6 V9 R
, u& T+ N7 ?' R. A; R# j事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
5 v; H3 y/ O' c! z" y
$ X2 n; W, a! Z. b
6 v3 |9 }2 h6 ], ^+ \5 i( A- C
' i1 e3 ~- C+ c! r; v5 v/ C `) x事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。- x) |2 p3 m$ Z9 F3 ^: }8 y" u
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
9 C4 \ `+ J9 y9 ^6 P+ p q, L ~; ?: [
4 I0 }( F7 a' `! Y9 e& n$ g/ Z1 c1 N# Y
保险公司的后续流程
, t( _$ _# K1 X# l3 U; a; b( X8 u# ^3 n
保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。- [4 n- p3 ^! l( U6 H; c, |
' o) D/ t) h8 V% m w
/ ~* T& J$ b6 }# D2 J7 L5 ?理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
. N: v9 |1 p* \0 A/ D7 {1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。/ i6 u r/ d9 G. U3 L8 {/ j
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。; t( D5 S* R1 H" ~8 U3 I$ ]/ t0 t
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
T6 h0 I( b1 H M8 c- z) P4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。* Y+ [6 q# ?! q {* r+ z, n; ~
9 h+ O4 o+ I+ r, T+ u" m7 ^
总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
0 S. G9 Q' _2 S+ k& f$ D* |
0 T4 B8 t( T! Y0 @. z国语，粤语和英文保险服务! p: i, C1 [+ g3 l
电话 Leo Zeng 64720068862 B! U# A5 U6 P7 w' N
微信: Leo_Insurance
! n) k2 e" R& i/ @5 {电邮：LZENG@CHATIN.CA |
|
[复制链接]
狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
提升卡
置顶卡
变色卡