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[转帖]信用卡安全使用大全

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发表于 2007-1-26 01:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
[北美中文网专稿] 最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安全使用信用卡起到帮助作用。: P9 b8 k3 i$ m+ a
8 X5 V2 e9 t; e/ ~+ R
  信用卡本质是很不安全的,因此需要加倍小心! o4 ?( t$ @& J8 m9 }0 O- J

$ @/ l* F5 v2 b  信用卡非常便利,正是这种便利,也带来了很大的不安全性。很多消费场所,收银员根本不会核对卡上的签名,即使核对签名,也多是匆匆一瞥。还有很多使用信用卡的场合,根本没有人的介入,比如加油站,网上购物。此外即使是有人核对,签名也比较容易被仿冒,信用卡上没有使用者的相片,他人冒用没有任何难度。因此信用卡的安全性比较低。
! {8 e' e  k( y/ I
4 \- G: o6 t9 s9 E, \  ]: Q+ h5 O% f  一般而言,如果一个人知道了你的名字,地址,你的信用卡号码,那么你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而这些信息都不难获得。下面从几方面来讲述如何保证您的信用卡安全。
* x' O/ q  m  M- ]$ R+ G" L
: k' w  f9 L- J  m  减少信用卡的数量,最好只拥有一张信用卡
0 X+ P) E6 z6 Q  \- F* V2 z
% d9 C+ S+ \. t- m8 X- w3 ~9 u  现在很多商场都在推行自己的信用卡,他们推行信用卡的目的之一是当客户使用信用卡时,给予一定优惠或者积分,以此吸引客户,目的之二是获取一些利息。但对使用者而言,信用卡太多,一则为财务规划带来困难,二则难以保管,增大了失窃和被冒用的风险。因此专家建议:
" H* X* w0 S; H% C4 R7 D3 l
  U1 x8 x' W4 e) }, E& U  不要随意新开信用卡,尤其不要新开通过邮件和电子邮件进行宣传的商家所提供的信用卡;
9 V" F# X; _& L6 S; _
7 A5 U0 ]7 l. e1 v' Y; U  取消不经常使用以及长期不用的信用卡;
: ^- D2 x5 e9 }3 p( m- \5 ?
4 ?  k6 U. U3 {7 o/ U: R  最好仅持有和使用一张信用卡;
: z+ |) W: d6 }4 J$ C" L: e: T, R
* F/ v# ~( q1 ]7 h' x& b8 w0 J* d  搬家之后,取消那些当地用不着的信用卡;) p( K3 S! {% N
1 d0 W* U( J/ x! d" X$ P2 \  W
  很多人会认为闲置的信用卡只要保管好了,就不会有什么危险,但事实却恰恰相反,因为信用卡被闲置,所有者就常常忽略接收和保管和这些信用卡相关的邮件,以及电子邮件。这就大大增加了信用卡号码和个人信息被泄露的机会。如何保护个人信息在后面我们将会详细讲解。
. R$ ^  T& ^: V" I5 p  \1 {* J
/ x+ X  v+ \$ ]+ B3 ?  j* v% B  在消费场所使用信用卡时,不要让信用卡离开你的视线+ |  B+ P! H" h; s+ M! A
2 B% n; e/ L5 G5 c
  信用卡信息失窃最严重的地方之一是加油站。当你使用Full service时,工作人员会拿取加油者的信用卡,收钱,然后交还给加油者。这个过程中,信用卡犯罪者有足够的时间抄下卡上所有的信息。因此请遵循以下原则:3 p/ F" G' d" ~9 ?

6 N% y# r! w6 N8 P  在加油站,尽量使用self service,在使用Full service时,自行付账;
) {9 P9 g& i% E0 L& G/ ~: B5 e8 W8 a! f$ n1 Z& O
  除了知名餐厅,最好是自己去收银台使用信用卡付账;
9 G/ L% G# o0 y7 S; x  D
" G% X) z; R! O, }& i2 ]$ X  不要将信用卡交与他人,让他们代为付账;+ g; k1 N+ n, H/ F; h% o$ U( l: ~
: r/ _! `" n2 w) z
  亲眼看着收银员划卡;
' m; D/ W+ Y: e( U  ~& j! p2 J0 M* f" @+ z( ?* m- A! w* q
  凡是有多次划卡的现象,一定要问明原因,无效划卡的时候,产生的单据一定要拿回;  m/ e4 E1 e5 d8 o* v* a5 v; S3 p
2 H9 `. z* C" }
  不要将信用卡的收据丢弃,尤其是在加油站和公共场所;& l( d) w( ^: G2 r" w" ]. Y! V
* L2 x- ?' E  I  F& r) n
  总之,就是要保证他人没有机会能够窃取你的信用卡信息。当然如果收银员或者商家不老实,将客户信用卡号码卖给他人,是很难避免的,不过至少网友们要避免因为自己的疏忽给了他人可乘之机。2 n* _; w+ C" S" i' r+ m4 x

! p" y; A3 l4 C$ o' `# `/ L' O% J0 L, M  网络安全知识不足时,不要在网上使用信用卡& @8 s% A+ I; }- T' \/ I

$ @% S- t+ J# H* m  q  网上银行给客户带来了很大的便利,让网友可以随时随地地操作自己的银行账户。但是随之而来也带出了很多安全隐患。这里不是指银行的网站存在问题,各大银行的网站都使用了SSL链接,虽然SSL可能被破解,但这种可能性微乎其微,网友们不必为此担忧。+ ?& Q, q: {* R( W6 J
# n. w2 B- ?9 d( ?( E2 {
  真正让人担忧的是计算机本身的安全。目前大家使用的基本上都是宽带网络,计算机随时都暴露在大量的网络攻击者之下。而给计算机带来安全问题的有很多因素:
3 E4 @* i8 c& p) v, q9 [2 l3 l3 X  H2 \& c( r1 }. M- l: J
  家庭局域网没有安装防火墙;9 D& f$ ]3 U2 F% h- Q: r' I6 J6 O0 j

4 @* r& f. Z! y0 y6 ~- [  没有进行加密的无线网络;! D& N) v& B$ i/ w

' j! L' l$ M* \2 L  操作系统的漏洞;
+ T! p$ }5 l# D8 y2 d: k- S/ V% u1 F- o3 W* u
  计算机中安装的软件,如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索软件的漏洞;
, z, G+ U; T# R: I1 j* O  \$ O& k" c4 S  j/ ^# z
  计算机病毒;, y9 Z# {1 R9 Y. |$ K. m- ~3 |
! f' @1 y- R+ m4 g" g' {# t4 h
  藏在恶意网站和网页中的spyware以及IE插件;2 a- y( m2 D8 W1 r+ `+ T  J- {
5 P" h5 H/ f$ j$ V  O
  邮件中的恶意代码,mailware等;! k% S9 |: X) ?

' K* g) u% e7 Q% k+ G  来源不明或者含有恶意的浏览器扩展插件;
6 q5 N  U: f) r. l: B0 u# l' N- k) v
  木马程序;
* ^; A3 |/ J% [! {. W. g! @3 y. \
- Y' {1 A# x; ~% i/ n7 {& P) y4 @  来源不明的恶意的windows service等;
6 g) B8 U6 f. b, \; {3 H& U. h8 H$ E6 s/ \, H  c( D$ X" g
  计算机一旦因为漏洞而被黑客控制之后,黑客可以远程遥控网友的计算机,计算机中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜欢安装击键记录器等木马来追踪信用卡等重要信息。9 }" l- a: m: _: g* a5 @
& |9 x" b$ I# y, q) T0 o
  要保证自己的计算机相对安全,需要非常多的知识,假如您在阅读上文中有至少两个因素不明白,那么我们给您的建议是:不要使用您的信用卡在网上购物。不要使用online-banking理财。关于如何保护计算机的安全,不在此文的讨论范围之内,北美中文网今后将专门撰文讨论。而在这里仅提醒网友们:加强您的网络安全知识,只要您还使用网络。! y4 ^/ ?$ I# D9 P- K% d6 h
& k$ h( X  H" t- l  Q0 l  C" k# D7 C
  严防个人信息泄漏
" O1 w* y& q, ]# L9 R; M7 L" y
0 `: @3 b- `* W) C/ J% h* n  利用盗取的个人信息,申请新的信用卡或者已有信用卡的副卡,也是信用卡犯罪的常见方式。很多朋友会认为我用信用卡时都很小心,就高枕无忧了。但犯罪份子无孔不入,遗漏的信件、乱扔的收据、上网时注册账号填入的信息都可能暴露您的个人信息。加拿大屡屡有人被他人冒名卖掉房子,信用卡冒用就更不在话下了。一般而言,网友应注意以下一些方面:" _2 T, R% F. Z
" X! {4 C4 w6 g, C* n* K
  保证自己的日常信件没有被偷盗,尤其是信用卡公司以及银行的日常邮件;
( l  _5 H! J( b3 q0 N( p, \
- M' l6 x; a7 |( j! K* @- f6 b  搬家后,办理邮件旧址转新址的服务,并立刻通知信用卡公司和银行地址的变更;
" R, c9 {% O) }3 O# e
. u- C+ P; T% r8 c  保留好所有的信用卡收据,至少半年以上,超过半年的收据丢弃时先用碎纸机粉碎;1 d( b& Y. ~1 m( W, i
1 w1 e& \3 B/ \" r, w' Q1 A
  在需要输入个人信息,尤其是证件号码时再三确认该信息是必须输入的,如果有所疑惑时要敢于提出;' h8 |" A7 Z% v/ T$ U
9 T& y4 p' H. e: P! h
  SIN卡等重要证件的号码绝对不要轻易给出;
3 g2 u% ^& y5 P
8 E  L5 B; q. O5 a$ s7 n: L+ r  提防邮件和电子邮件诈骗,除非您能确认对方的身份,否则不要给出个人信息,尤其是当对方主动打电话给你时;9 A! \6 Z4 z: u3 c9 [1 Q0 V. b

0 l% G8 n5 _/ F) R3 @3 m8 c% O  不要把信用卡当作证件使用;
: C1 e1 z4 q8 T% f- Y. ^& s
. ~, y9 ?. f, V- U. n+ L, e- c  不要把信用卡信息告诉主动上门要求捐款的人;
% {2 v# S+ C- g* a# R' m" O4 s3 \  D
  如果你从不使用信用卡支票,用碎纸机粉碎你现有的信用卡空白支票,并告诉您的信用卡发卡单位,拒收所有信用卡支票;; N0 w5 n- D( k6 y/ g& e/ n5 W+ ]6 ~
# Y) [8 l1 @9 Z
  如果你的发卡机构时常出现客户信息泄漏的新闻,应立刻停掉这家机构的信用卡及其它账户,换到比较可靠的机构;: ]% ?- Y4 J- X( ]2 e1 [, X; p
# t& @6 H8 \4 S: K
  信用卡被盗用了怎么办?: {& V, z; u* e1 V  w  U5 {
8 V1 t; f( \/ t/ N$ t. W
  首先不要惊慌,如果信用卡公司能够证实某些付款确实是不是你的,那么这些损失信用卡公司会承担。当你发现信用卡被盗用后,你应该:0 W/ r5 j' o+ a, O
5 ]0 s5 O$ M) o% Q9 i: n
  立刻通知和联系信用卡发卡银行或者机构;
* N; h* C2 j/ M& w; \8 S/ }$ L, _
- W9 ]# n1 @. V3 w4 v2 B  立刻停用你的信用卡以及相关副卡;5 R# r2 |, m" b  K5 Z' v7 A" [' X
  y( A' e0 n4 g( i
  查对信用卡所对应的联系信息是否已被更改(非常重要);: I$ V+ s. j( K7 v

& t  G3 S; x1 @! Y1 f  将你相应时段的刷卡凭据传真或者寄给发卡机构,与发卡机构核对盗用购物纪录所在的地点和商家,提供不是你刷卡的凭据;
6 F- n1 s$ K. W: C& c
! D& g4 N7 s+ K3 G  当事实澄清后,要求换发新卡;$ c2 J* H6 g; r8 x0 j- j2 N
8 Y! f( U' G1 i
  一些实用的电话和网址5 ?3 Z8 t+ o3 c- j, H7 O. X0 |

+ ?( ~/ r) f9 x" N1 ]/ X/ {  信用卡发生问题时,需要与发卡机构联系,北美中文网特整理了一些信用卡发卡机构的电话和网站,以备网友们不时之需:  E0 K( r/ [5 W# B7 ~. f" A9 o

3 s/ p4 S- @5 A6 `1 W( Z( C1 \  主要信用卡机构:! \0 b+ _) t+ D; p3 J* o

3 W2 d9 ~* h( i( z  万事达卡(Mastercard):1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html)
, b& z9 a- p- Q# ~: O" y' E( a  Y# T- `/ s
  VISA Canada:1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/)$ D- M# [3 e# k& w
7 T8 q. e% l/ o% F5 `/ q
  美国运通(American Express):1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)
' f; y# H3 p* G; p! o5 F2 X2 i) b/ x7 i
  各主要银行:& ^! I  @$ F9 E( b

) L# e+ ]- o- }% w/ f3 J0 S  满地可银行(Bank of Montreal):1-800-263-2263
1 _. v5 h$ b1 l3 Q9 x9 }- x, E6 g$ E+ R2 e" }
  道明加拿大信托银行(TD-Canada Trust):1-800-983-84726 w- s- C" b' o2 V6 i
$ b! B% l1 i  M
  汇丰银行(HSBC):1-866-406-4722
0 X3 n# A& {' {: l+ [" {3 D
; a/ E; |# y% m, d  丰业银行(ScotiaBank):1-800-472-6842
& _% W, V& Y) s
5 \( g5 c# m3 G% }! O  加拿大帝国商业银行(CIBC):1-800-465-4653或(514)861-4653
# n( J- O7 |6 n1 p  o# W
& }0 A9 a1 k- |3 A! _  皇家银行(Royal Bank):1-800-769-2512" w, m/ R) j. L& H: t

" K2 d6 }. Q( s. Y. J  花旗银行(Citibank):1-800-305-7259
# d/ ?  F! h9 ~4 k5 j" W' d8 f+ |* {- M7 G; f3 D/ O5 c! C
  Capital One:1-800-481-32395 d3 W( `% r3 a8 v4 w5 U
& C! s/ W( C4 R' z% t* ~
  MBNA Canada:1-800-379-27446 l5 U4 E" |( T0 |4 t! s+ J) k* p
5 x: R( B/ ~$ H: R- j5 J0 x$ \, L8 ?
  President\'s Choice Financial:1-866-246-7262(北美中文网独家报道,转载请注明出处,违者必究)
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发表于 2007-1-26 09:15 | 显示全部楼层
我有个朋友的信用卡就被盗用了,莫名其妙被划了800多刀. 看交易日期,当时他正在上班,卡就在他的钱包里. 和银行多次扯皮后,他拿了50,其他部分银行拿了. 风险随时都有, 哪个环节疏忽了都会带来麻烦.
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发表于 2007-1-26 15:20 | 显示全部楼层
我在回国期间,信用卡被别人利用信用卡支票形式,分2次盗取了总计3000CAN,不过由于我能出示有能证明,所以有信用卡的保险公司负责那笔数目!
. [1 p9 C7 G8 k8 q$ |6 N2 ], L4 J$ G2 Q2 O; u$ }
在发现信用卡被盗后,需要立刻做几下几件事:( k8 @7 [; }6 }! p+ H9 l4 g- a
1。立刻联系信用卡公司(一般信用卡背面都有联系电话,被盗热线是24小时的)5 d5 v# C- K+ f; S! d& F
2。准备有力证据,证明不是自己花费了那笔钱+ |3 ^: j) I8 E/ G* @) m
3。信用卡公司调查人员会有人和你联系,了解详细的资料和事情经过(主要是什么时候发现信用卡被盗,可能被盗的途径)4 I3 p, P- k* G2 l% b0 r0 ~
4。最后在信用卡公司证明和你无关之后,会给你换另外一张信用卡,原卡作废. w7 n5 o! x  A
5。抓谁偷你的信用卡就是警方的工作了
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将仕郎(从九品下)

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发表于 2007-1-26 22:23 | 显示全部楼层
最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安...
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