中级会员
- 积分
- 460
- 威望
- 0 点
- 资产
- 1100 金币
- 注册时间
- 2020-5-29
|
楼主 |
发表于 2021-12-15 17:39
|
显示全部楼层
+ J" l$ R8 j8 q* b* U, N安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
6 ?& s( s. N9 Z# c% t/ {汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
: Q R% p, ?2 \3 a/ V G0 d" t8 o$ `% z
9 {" ]2 \$ t% X% d事故现场注意事项
3 ^0 D: S3 f5 D& L3 E* j# }/ ], `7 u. N
0 \6 a- P7 \0 V+ U- a+ U& U如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：9 @5 \# [8 ~+ G7 {& j& S; U' U/ I. J5 c
# o* N- D7 a7 [$ q- u9 E `7 N- X
3 X% T- S, B3 x6 B$ v$ d8 y从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
8 K* _/ w6 h- {! O% R& J从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
) q+ W/ l& A* j! f' F, O; ~从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码9 D k. J; }. U1 L* d, C. n) D4 o
) o$ ^6 _3 f9 S- j2 @ L9 `
' T1 v& _6 K$ w) i! b
7 q, r& ]3 o( P! k/ Q# t% `- t7 S! u除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
6 O" e# z4 p) @' `5 Y! v p& x* @3 r9 |, q5 p( V
1.事故发生的具体时间' v8 C, c# P. w5 [6 {! H5 I
2.事故发生的具体位置 o6 g* ^3 K, A: t# Q
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份: |3 o! J6 q; Y& O" E' d' U4 L
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
3 x: v1 N2 ?& Z& `8 f$ x. w5 X5.是否有人员受伤，伤情如何
# C, V( F1 p/ K& `$ O% c1 G/ V' N6.双方车辆的受损情况. Z& s: m+ f8 Q `1 E0 o1 D! M
7 t8 q! L- R2 u5 z, h
7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。' {& L$ U. t6 s; P& R/ m
- i- \7 ?" _7 S4 Y
; E' r0 _8 i. Q" z( {8 b2 i6 Q0 y3 H事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。9 G' i7 N! N& \ L" m
5 T2 F5 _1 |2 ?+ B# L% U! A& w% l) ]- i8 r' y7 Y. y
& i, u0 V4 h. [9 ~) i% X事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
2 Z. z _; S' p! B( ?' S汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
: u3 a- y* e7 z- y) G2 t
& Q6 p$ G' i. \ o% m' r# \' L4 |4 t/ n, F \& N1 g
( m0 o; A; c8 }1 T
保险公司的后续流程
$ @) T& g+ e2 K/ i+ P: |5 r# H! a4 L5 |: x$ ~6 B! ~
保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
: a4 x, c0 Y+ F5 E7 A# c/ t' I t; e: p- J) l: o9 _1 ?
5 m7 z% P$ g' d7 c* m. `理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
/ H" @) F- e9 l! K7 i1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
% j' p$ R- s' C, e2 q2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
5 M! \3 D q0 h/ w# q. B3 {, P3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估, m9 O$ F7 W$ Y/ X3 x
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。% V0 s' X' \ z3 @ s; M) _
1 G3 l; S7 f" Z! i. [, o总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
: T+ h% P# J% }0 g+ W
o+ b% w' q- u+ l国语，粤语和英文保险服务3 x( w+ X D p* j& Y4 k0 P0 P: \
电话 Leo Zeng 64720068860 j/ t6 ~% J5 o9 g- [& _, V
微信: Leo_Insurance
3 y: t1 |( o6 D, I) q- \# {电邮：LZENG@CHATIN.CA |
|
[复制链接]
狗仔卡
