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发表于 2021-12-15 17:39
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7 T0 j% ^) o; m3 s) ?安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
6 g$ k3 t4 D: U" P汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。: C6 ?, u, Y. ?' V; w
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事故现场注意事项
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' W1 ^4 s0 A- E& Q如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码4 Z7 b- i" \& t! W2 K- x; X6 F
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码5 t5 F8 r! O! n
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码 a' @+ O- i' [# F( F$ f; t ?7 b
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：) G. D9 g+ B' M
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1.事故发生的具体时间
: P1 K9 f0 I, M& b9 h2.事故发生的具体位置- R& A" U' ^5 X5 F0 i: G7 M
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份8 f- e* C& s% Z1 O4 C
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名9 v7 M+ O5 ~: J
5.是否有人员受伤，伤情如何
0 S3 K5 ] @! s- q6.双方车辆的受损情况- p: D4 i, X; N) I' |0 ?
7 \! e' w F4 k4 N$ a7 t! k7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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; r6 w5 ~( g5 E6 w2 h; ?事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。5 C) O. K' a ?; d3 G" \* [
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2 `3 t/ M& L4 P, s- F事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。' w. B% ]9 A7 R3 D
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。$ N, P$ Q6 {# D- ^# h
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保险公司的后续流程: M {9 R9 w- p" m+ h3 a$ v: |
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
5 N$ P+ ~2 q+ M! \) k1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
: [, B9 u- t% z6 p: Y& @, J2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
' u! t. B% U3 ?5 w l3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估; p, I- s l) z$ O
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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( i/ d* B# D5 U总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题! v# t- F8 u5 |) B4 @+ Z1 M
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