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Rogers Communication招Technical Support Consultant

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发表于 2018-1-17 16:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
168 Consulting7 ^) a) W2 G2 H" {7 S. E
# z" P) O7 x& ?/ m6 M  A) T9 {. c
公司:Rogers Communication! w" R( X. F6 k8 G5 Z

+ {* _9 V( ^* w职位:Technical Support Consultant
$ i% R* @* v1 Z+ y. p3 E6 |$ X/ N- O. `- `2 M# Z- B; Q: F
工作内容:$ k3 m! o* \% {( s4 g
- Be committed to "being there" for our customers and share our dedication in striving to deliver world class customer service, Technical support, and first call resolution!
- Passionately provide technical support and build rapport with a variety of customers and their changing technical requirements;
- Handle inquiries about repair, replacement, technical problem resolution and connectivity;
- Analyze of issues with telecommunication equipment and/or devices and associated desktop software;
- Trouble shoot the required resolution; including, account provisioning, device functionality, device configuration, application support, software downloads, network connectivity by escalating internal, and vendor issues;
- Other duties as assigned/ q* F+ e. K( {: c6 Y

0 d- c5 \: K9 @- _. x想了解更多职位信息,咨询请通过微信号onlineservice168  ' D( b/ p; \3 {# y8 K8 x9 M

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我们的在线小助手会第一时间与您联系。谢谢!- W& T  p' j: j" w8 J7 I! S. _

' L4 \4 J. A& j* H, c; }9 j: i, c: d! `; p- b$ U* d. f
168 Consulting与诸多大型金融会计IT工程类的公司有长期的合作,也提供在线的应聘指导咨询。我们线上的导师都是各个行业内的在职精英,并有修改简历求职信,面试辅导,模拟面试,职业咨询,推荐工作的相关经验。请关注我们的公众号,将有定期的各大行业的讲座,更多的内推的机会也在等着您~

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