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岗位职责：
1、为客人提供热情周到的接待，有效率的入住；
2 Y1 S; V+ }# \$ U* g4 l- k( n2、回答客人的问题，提供信息；
  u3 R6 K& p; L1 ?7 a3、快速有效的退房，确保客人满意的离开；
4、制作有关报表，为其他部门提供准确的接待信息；
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