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[转帖]信用卡安全使用大全

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发表于 2007-1-26 00:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
[北美中文网专稿] 最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安全使用信用卡起到帮助作用。- J1 H/ F; t1 n9 G
: G5 a1 k5 o; b" @; ?
  信用卡本质是很不安全的,因此需要加倍小心
. z/ u  L; q% L+ t. A
' i& y" h7 \$ O" R# w  信用卡非常便利,正是这种便利,也带来了很大的不安全性。很多消费场所,收银员根本不会核对卡上的签名,即使核对签名,也多是匆匆一瞥。还有很多使用信用卡的场合,根本没有人的介入,比如加油站,网上购物。此外即使是有人核对,签名也比较容易被仿冒,信用卡上没有使用者的相片,他人冒用没有任何难度。因此信用卡的安全性比较低。' g' S0 W' {) k+ m
1 j, Y/ G- _& M4 J5 ?* |
  一般而言,如果一个人知道了你的名字,地址,你的信用卡号码,那么你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而这些信息都不难获得。下面从几方面来讲述如何保证您的信用卡安全。. R" ^% I/ j1 Y9 G* T4 X( t
" \: I6 j' i  \6 A/ X. w9 O' q
  减少信用卡的数量,最好只拥有一张信用卡5 ~* `8 F# |2 o. L; D

1 I$ m" V; N7 c. v' \9 e  现在很多商场都在推行自己的信用卡,他们推行信用卡的目的之一是当客户使用信用卡时,给予一定优惠或者积分,以此吸引客户,目的之二是获取一些利息。但对使用者而言,信用卡太多,一则为财务规划带来困难,二则难以保管,增大了失窃和被冒用的风险。因此专家建议:# O! Q9 g+ Q8 h9 @# ?
3 j0 a  H" @* V
  不要随意新开信用卡,尤其不要新开通过邮件和电子邮件进行宣传的商家所提供的信用卡;  S: h, L9 _# Z4 b% l. \. C) E' ?
& k4 N: S+ Z5 R/ S& a/ r
  取消不经常使用以及长期不用的信用卡;
2 {& K; H0 K' i( H) |4 X( o% I6 d9 \' ^- W( d1 w
  最好仅持有和使用一张信用卡;2 q+ X" r- s2 Y" Q
: _+ v7 i1 D  D
  搬家之后,取消那些当地用不着的信用卡;5 K- ~2 D- I$ x9 B
% k" F- q8 ?2 j+ f! G, N& N
  很多人会认为闲置的信用卡只要保管好了,就不会有什么危险,但事实却恰恰相反,因为信用卡被闲置,所有者就常常忽略接收和保管和这些信用卡相关的邮件,以及电子邮件。这就大大增加了信用卡号码和个人信息被泄露的机会。如何保护个人信息在后面我们将会详细讲解。
- G. ^) ]# F  K. `' k6 j( V. n  m9 N9 d
  在消费场所使用信用卡时,不要让信用卡离开你的视线" P" Z$ o) P+ _# u

' t2 `5 a' f5 K$ t+ f  信用卡信息失窃最严重的地方之一是加油站。当你使用Full service时,工作人员会拿取加油者的信用卡,收钱,然后交还给加油者。这个过程中,信用卡犯罪者有足够的时间抄下卡上所有的信息。因此请遵循以下原则:
4 I) {1 G7 }9 E3 B6 k% A8 V% g4 i$ M5 H! A' z: v/ Z
  在加油站,尽量使用self service,在使用Full service时,自行付账;
: {' F+ T2 B5 R* e+ U7 U% x. {, L8 K
  除了知名餐厅,最好是自己去收银台使用信用卡付账;
: Y/ J# _3 w; Z* r& C) v; A* O" c- a: C, s
  不要将信用卡交与他人,让他们代为付账;8 Z0 m3 c% \' w( X
( [" T" v$ c8 O( n
  亲眼看着收银员划卡;& u$ W! _* H) o( p, \

- q. t" e; i* l  凡是有多次划卡的现象,一定要问明原因,无效划卡的时候,产生的单据一定要拿回;1 p; ]/ }  {* W3 e0 X: K; H8 v

; o" h% d4 n& j/ z8 x4 p' ~  不要将信用卡的收据丢弃,尤其是在加油站和公共场所;1 X6 {, K5 |: ]& c6 U
4 p' o: r9 n, j/ ?" \( g
  总之,就是要保证他人没有机会能够窃取你的信用卡信息。当然如果收银员或者商家不老实,将客户信用卡号码卖给他人,是很难避免的,不过至少网友们要避免因为自己的疏忽给了他人可乘之机。. `, c6 O4 e/ v" `+ q

2 ^0 O% G7 Q$ z9 r  e4 a6 I  网络安全知识不足时,不要在网上使用信用卡
- M+ {) c3 W: j+ \& h7 a2 V, F8 B. G" _2 C9 G/ r
  网上银行给客户带来了很大的便利,让网友可以随时随地地操作自己的银行账户。但是随之而来也带出了很多安全隐患。这里不是指银行的网站存在问题,各大银行的网站都使用了SSL链接,虽然SSL可能被破解,但这种可能性微乎其微,网友们不必为此担忧。! M; u- O" t& L5 m6 b7 W
, u4 [% C1 y9 G; K
  真正让人担忧的是计算机本身的安全。目前大家使用的基本上都是宽带网络,计算机随时都暴露在大量的网络攻击者之下。而给计算机带来安全问题的有很多因素:) T; f: h; B7 R  t3 a% f

8 S, y3 @- H: g# b/ l" D  家庭局域网没有安装防火墙;
+ F7 H! H# ~0 V% `& z9 A4 B2 E! }! S2 S0 r6 b
  没有进行加密的无线网络;0 F; L2 u- u/ f# j

' }* L  e4 j: H% p  操作系统的漏洞;
0 I6 _3 o6 a$ n! ~# k
& q& x5 H9 m5 s) o. v7 h  O8 O; k  计算机中安装的软件,如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索软件的漏洞;
2 `5 S% {# V& Z) i8 P# R9 `
7 f' Z4 l( K; z  p8 b  计算机病毒;" A  Z7 B: z- @. P. ~& K
8 ^0 G7 y. M" P: G
  藏在恶意网站和网页中的spyware以及IE插件;
; w$ v% L6 p4 [4 [# v' Q. U
  J% w3 I$ C& M( |- ^% L  邮件中的恶意代码,mailware等;8 Y' R0 s: K4 \! L( |
0 p9 @: M0 c+ d# [; q% e
  来源不明或者含有恶意的浏览器扩展插件;3 U; P3 i/ m2 K: m& f
) W5 g' \, D- W+ c
  木马程序;8 X: X' s. T0 Z8 x! Q

. Q/ f! v5 M8 b6 f5 h& q  来源不明的恶意的windows service等;
) h* d; b  m, ^! v. E. l: C% b" t8 a4 x3 R0 B' ?
  计算机一旦因为漏洞而被黑客控制之后,黑客可以远程遥控网友的计算机,计算机中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜欢安装击键记录器等木马来追踪信用卡等重要信息。  ^3 F' X( q% n$ J* r4 ?
8 E3 H! h. n  u5 U6 r" O6 }
  要保证自己的计算机相对安全,需要非常多的知识,假如您在阅读上文中有至少两个因素不明白,那么我们给您的建议是:不要使用您的信用卡在网上购物。不要使用online-banking理财。关于如何保护计算机的安全,不在此文的讨论范围之内,北美中文网今后将专门撰文讨论。而在这里仅提醒网友们:加强您的网络安全知识,只要您还使用网络。9 z5 m$ G$ Z+ i: V# R+ ^' A7 B

* [, Y8 s6 i. m! M- c) ?, E  严防个人信息泄漏
4 [( i$ I6 R) `& ~6 P6 [& o2 Q7 s1 p, [8 c& L: I
  利用盗取的个人信息,申请新的信用卡或者已有信用卡的副卡,也是信用卡犯罪的常见方式。很多朋友会认为我用信用卡时都很小心,就高枕无忧了。但犯罪份子无孔不入,遗漏的信件、乱扔的收据、上网时注册账号填入的信息都可能暴露您的个人信息。加拿大屡屡有人被他人冒名卖掉房子,信用卡冒用就更不在话下了。一般而言,网友应注意以下一些方面:
3 d5 t( k( R- e9 R" l9 \) X/ g" _9 e. @( d. N1 L
  保证自己的日常信件没有被偷盗,尤其是信用卡公司以及银行的日常邮件;
0 F  _; O7 K3 h
% d" m1 c# ~+ G2 Q6 K* l  搬家后,办理邮件旧址转新址的服务,并立刻通知信用卡公司和银行地址的变更;
' A* s- Q0 R# ~% S8 `
8 w  w) r3 d. E: n  保留好所有的信用卡收据,至少半年以上,超过半年的收据丢弃时先用碎纸机粉碎;
/ |% j( K0 ?* s" _! c
' h) z* R" N& [8 @# e  在需要输入个人信息,尤其是证件号码时再三确认该信息是必须输入的,如果有所疑惑时要敢于提出;$ e# k- W& C( U) r* w
* q! S- p# h" V5 ^. `  F
  SIN卡等重要证件的号码绝对不要轻易给出;- @7 e# l  r1 Y6 i4 \

4 l% q- `8 z) E  提防邮件和电子邮件诈骗,除非您能确认对方的身份,否则不要给出个人信息,尤其是当对方主动打电话给你时;) g% V, z& Q4 ]: e" D* o

0 S' l1 N8 u* x/ w. T  不要把信用卡当作证件使用;8 k% v1 {( Q5 r, S* G/ T) c  R

% |4 W8 Q+ X7 e% F! y  不要把信用卡信息告诉主动上门要求捐款的人;
6 J* F) V9 ~# h9 Q1 L
8 G) a: n& ?/ G% o  如果你从不使用信用卡支票,用碎纸机粉碎你现有的信用卡空白支票,并告诉您的信用卡发卡单位,拒收所有信用卡支票;
  k$ ~. ]0 y/ l7 q/ i5 A9 ^- _
5 ^# s# R9 d! O0 ~7 n  如果你的发卡机构时常出现客户信息泄漏的新闻,应立刻停掉这家机构的信用卡及其它账户,换到比较可靠的机构;
6 F1 O: O7 {* \, L( \4 b7 ?) V4 t8 ^" ]3 }
  信用卡被盗用了怎么办?
. }! Z' E6 c: L3 K) r3 A) D& d. q: }6 W3 u3 t
  首先不要惊慌,如果信用卡公司能够证实某些付款确实是不是你的,那么这些损失信用卡公司会承担。当你发现信用卡被盗用后,你应该:6 ?& F& F0 ~+ d( D( d
, a) u4 `5 V6 W3 b9 o- e4 U) p: a' D, o
  立刻通知和联系信用卡发卡银行或者机构;
, y8 D$ p# H4 c  @& C) E
# J" R+ o: m, y) M& ]% j  立刻停用你的信用卡以及相关副卡;$ {$ @: b  @5 q

! k6 e0 A% M+ N6 Q4 U9 f8 W  查对信用卡所对应的联系信息是否已被更改(非常重要);8 A: M: Y9 S& U+ |
# ]7 |# ~7 t3 Z+ t# v; n8 D
  将你相应时段的刷卡凭据传真或者寄给发卡机构,与发卡机构核对盗用购物纪录所在的地点和商家,提供不是你刷卡的凭据;
" m% T' U. Y* b7 S, a) {4 |9 S7 s* A0 I1 ]+ e5 n# q7 H% ~1 |. D
  当事实澄清后,要求换发新卡;
5 U0 D$ z/ ^/ X" x) C) v# W3 `2 W6 ^+ R, g
  一些实用的电话和网址
$ W: K9 b/ i4 Z1 J0 T  W9 M1 k, H$ Y
3 a' c- |! ?0 u8 t5 S  信用卡发生问题时,需要与发卡机构联系,北美中文网特整理了一些信用卡发卡机构的电话和网站,以备网友们不时之需:
; j. P5 G6 W/ H( l! I' a8 K2 z
1 `# ^4 t1 H, s$ |$ o/ g  主要信用卡机构:
8 _" b( N1 Y( S$ O. a  ^" n7 l. r" B7 F$ M4 h6 _# ]' K/ F# w
  万事达卡(Mastercard):1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html)5 y' ~0 K4 @# g  D- W

" t9 B( p2 C* G. X' C1 E6 _& x3 X! H1 e  VISA Canada:1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/)) S3 c; l6 m# D$ ^' M$ `
+ |" W4 h: q+ ]' N- g
  美国运通(American Express):1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)  m  Y* v: w: r! s  g  j1 d/ Q/ c
2 h5 r  i9 d1 e5 m0 j" v" A! m- f1 u  F
  各主要银行:- H9 U' [) _# g2 O  X1 i1 t
# ^- A/ f+ z+ D: A
  满地可银行(Bank of Montreal):1-800-263-2263
- w8 J2 N6 A3 B
# ^8 p, Q, [" B. Y3 n  道明加拿大信托银行(TD-Canada Trust):1-800-983-8472
# R3 ?7 N9 I2 \, V1 a8 x% U+ Y0 ~! B- |& g
  汇丰银行(HSBC):1-866-406-4722
2 F8 k" d; m- E  y6 v+ S1 O! Y  Y5 J. s. O4 ]. K) A
  丰业银行(ScotiaBank):1-800-472-68428 Y- `! b1 g8 V- _

3 T4 t7 m7 f  @* y. D9 K  加拿大帝国商业银行(CIBC):1-800-465-4653或(514)861-4653/ t. b$ C0 \+ ]$ _! b$ m
0 L, l0 C1 h8 l1 f1 a4 C
  皇家银行(Royal Bank):1-800-769-2512! m: s+ g- x* N4 [

  @( R9 o' F0 s  花旗银行(Citibank):1-800-305-7259* W* M8 D2 _! T3 u1 V

4 p& J6 ^. I" O8 v, E  Capital One:1-800-481-3239
) |7 g8 @4 o, e" [9 K' v9 Y! U5 y! L' _8 e  x* x
  MBNA Canada:1-800-379-2744
  e$ t# A. q1 E; t
$ S' m+ Y5 {) N( w  President\'s Choice Financial:1-866-246-7262(北美中文网独家报道,转载请注明出处,违者必究)
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发表于 2007-1-26 08:15 | 显示全部楼层
我有个朋友的信用卡就被盗用了,莫名其妙被划了800多刀. 看交易日期,当时他正在上班,卡就在他的钱包里. 和银行多次扯皮后,他拿了50,其他部分银行拿了. 风险随时都有, 哪个环节疏忽了都会带来麻烦.
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发表于 2007-1-26 14:20 | 显示全部楼层
我在回国期间,信用卡被别人利用信用卡支票形式,分2次盗取了总计3000CAN,不过由于我能出示有能证明,所以有信用卡的保险公司负责那笔数目!- o7 m$ h6 M7 Q6 d/ M5 Z

8 T8 p5 h' ~: q4 q, U在发现信用卡被盗后,需要立刻做几下几件事:, U$ U& r! K2 C, |1 i' C  J
1。立刻联系信用卡公司(一般信用卡背面都有联系电话,被盗热线是24小时的)
* N7 f  A. ?3 l2 ?0 H2。准备有力证据,证明不是自己花费了那笔钱
& o, `3 W: L% E+ g- I9 {3。信用卡公司调查人员会有人和你联系,了解详细的资料和事情经过(主要是什么时候发现信用卡被盗,可能被盗的途径)2 Z4 x  u' O4 u1 J; y/ d6 S
4。最后在信用卡公司证明和你无关之后,会给你换另外一张信用卡,原卡作废" ]( q2 v+ I  ?
5。抓谁偷你的信用卡就是警方的工作了
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将仕郎(从九品下)

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发表于 2007-1-26 21:23 | 显示全部楼层
最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安...
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