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发表于 2021-12-15 16:39
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% E/ s0 `# i( ?3 l3 @+ M安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
3 Q, T, X5 N, q- p) s" G7 i汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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+ E# D- t3 H4 g( t. s0 A4 H事故现场注意事项
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' h5 M |+ E. K1 c/ j. S7 K如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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9 W9 s3 v; v, k G: _& h% c从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
2 _, w$ |: f, f; u+ n: l从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
* W8 Y+ \. z2 {从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码0 J% ?) h* {' H: U
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0 \% Y7 B m) _8 T. d$ [/ ]除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)： E5 F7 ~/ k/ B9 k0 d2 `
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1.事故发生的具体时间) Z7 Q. `2 D1 a9 h9 a1 |
2.事故发生的具体位置
C; T) u* o; e3 `5 [7 e/ B3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
7 H3 f7 s4 i" F2 Q# A6 o, ?4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
0 u% z s7 R$ R e4 {7 R5 k5.是否有人员受伤，伤情如何1 s) T! |) S+ H. c
6.双方车辆的受损情况" C' b+ c8 Y1 |/ e/ }* B/ n( J2 B
3 R2 t/ }* Z9 u" I7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。8 T3 ^, z/ z g
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。- k9 c$ q$ c* b; L) O
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, \" H% R% y0 Y( P事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。0 y" m9 _7 }5 R7 S
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。# U8 H% h; `8 P9 O9 h0 N
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保险公司的后续流程
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/ T+ Y) b6 Z" h& f保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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7 L) ^$ s w" r. l! k& u理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
; O, g0 W7 B0 ~) o1 u1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
) E/ q) |+ _1 _! ]% m S) H6 v4 g2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。; {$ C1 s' @1 E- e( p" V
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估$ X$ @! T7 g$ |( A. x( E& d+ v4 C
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。4 w" a- _/ c8 W; D/ U
# |7 \- D; `. [3 S( H- I4 l) S总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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+ c& j1 O3 h" [( P( {电话 Leo Zeng 6472006886
/ f/ C5 b- n7 X7 t微信: Leo_Insurance
( `: Y/ v6 Y3 F; X电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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