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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项, ]! O. H+ X0 |5 m9 s
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。1 }. V5 B0 ]( Q6 ^0 `+ ~+ \
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* I0 a" K; E2 O- E' ]事故现场注意事项
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- v' J; v* [% X8 D如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：& w- Y5 p3 `3 U* p- F
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" H. D+ X8 e% Y) c5 Q8 f从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
4 M6 O! [( N$ k( E& T从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
C( A3 U! b7 Q' x5 @, u! Q8 w从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码1 [2 ?" t% \# A" ?' j% u$ j) J
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# G& X/ O7 u& M/ A, p1 b6 w, |. [除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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1.事故发生的具体时间- ^! Z! v* R# N3 V
2.事故发生的具体位置4 Y& E4 N$ r* ^2 H# ?) f
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
* t- D9 L4 p, y4 g$ H# j5 O4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
6 v# l1 Q" ~4 f/ T: t8 f* M5.是否有人员受伤，伤情如何5 f' ^3 |% L" M. q
6.双方车辆的受损情况
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! ?# y; I. D% b9 ]7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。( t, m. H; F9 B* ?7 D. G6 f* g
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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4 v, t' G; _6 M7 Q, n; o. T& x事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。) N3 j v0 [" N
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。+ F) _1 s5 |8 s9 t* G
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, T5 c3 d, y, M! d0 [保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
' w5 b: g9 X" L& ?: {+ [& c Q9 K3 \+ j, p5 ]. A
! e& W, q( J* }/ |4 O理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：) k9 `# f1 D! S Q
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
" c: Q& Q! S" q2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。9 C- F! `$ u# n8 t9 o
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
5 M$ r; F/ |- i/ c, `/ t' P# n4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。' X% C- u) ~. C
$ b6 s7 s9 Q; S1 h! m总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题% N' {* b6 ?) g7 i& S
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