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发表于 2021-12-15 17:39
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( u; R3 v' \/ \7 p! h3 {* ]" \0 H安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
- {; g+ B [6 I5 Q2 m汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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事故现场注意事项
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! H& j3 d- e$ S如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
4 f! g2 i2 ~: {: t8 A) G/ l' V5 r; S0 [; }: p- R0 q
3 T2 n5 x) w0 u6 A+ f9 d0 Z9 u+ q从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码. E( P( E$ F7 H7 f, F6 n- ]
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码/ {! k0 H5 }( V0 h. h( h6 U, C
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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) B9 g0 w9 U% l5 X除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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7 S( F Q* j* }7 x) x9 z1.事故发生的具体时间
! N. u. g/ T3 P+ _. j7 ^. v2.事故发生的具体位置
5 \2 G5 ^9 O5 \) ^: ]3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份/ \6 F0 ^* h; V9 R
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名 _7 Y- t* q/ n2 _" T
5.是否有人员受伤，伤情如何$ r6 E. E1 E- |0 _' c
6.双方车辆的受损情况; ]( }5 V- t# m g# T5 j: A) ?
( m5 I5 M0 c: |( P, O7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。3 o8 K& X; W( n$ v' E8 F3 A" v
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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0 _. c7 f9 G7 w' s1 R事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
, w' ~! T2 }0 h( } n& P5 H汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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! U9 g' l% B" O- b1 g) ]1 S X2 U' y( p$ I0 ]9 O
理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
: D! K0 g5 z, A0 c5 w' N( C1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
- |" }: Z/ \! D. ~/ x+ w4 o2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。8 h' c- [3 I8 m1 Z& K1 U4 `
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估$ w# ^" i' R! m: H2 Q# _
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。& D- D9 T8 t- O4 }& y* V
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题0 U2 }, _6 w1 g* \% C2 E
2 g0 W6 J" r$ t, _ l; M0 \国语，粤语和英文保险服务
, p& r- ^: D2 p. D/ ~# w3 A电话 Leo Zeng 6472006886, y Z) x$ t: k0 d5 ?) P8 S: R" {
微信: Leo_Insurance$ [6 j Y ^6 Q3 k$ d, ?
电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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