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发表于 2021-12-15 16:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
! H. a* d% f7 w c9 r E# |/ K+ g' [; v汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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' B+ ^7 \& M* g9 J* ^ R, t. H事故现场注意事项, F5 o& ?, T2 G+ ?/ `2 Z
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* k' r2 Z3 W; T! Q, L( m1 G如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：! D# C# [3 m$ p+ g& V
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, B. F! T. g; R" u1 }从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码; E/ D7 m7 X0 S: K3 H
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码/ W3 e2 h X# C2 V+ U
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码9 ^3 \) k1 K; n7 i1 }" L1 x) X
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3 P. C+ X$ q$ \8 W' y$ H除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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1.事故发生的具体时间; d" c0 m j# [, y+ |/ ?! m
2.事故发生的具体位置& k) f7 a) m! d! t! W3 d
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
. Z3 Q6 p) }$ Z5 t5 V5 m9 I4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
; S$ q D X0 Q6 [+ H2 V& E5.是否有人员受伤，伤情如何
3 |$ m R# T1 w ~4 W6.双方车辆的受损情况
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8 M$ I/ s$ T& s3 N7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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1 ~7 B6 [6 U9 o+ I事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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7 \# z6 @7 r3 N, c! T% T事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。3 H" D. M5 F/ ?& B" k4 b8 G+ e
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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2 _* @0 z1 J P7 ?9 f保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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6 @) _6 u# F' Y3 b, L$ B2 q) H9 [理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
1 x5 \; ]6 L$ I6 A `6 B1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
# K- q+ c" l' u) W2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。+ h1 Y* }1 x1 h5 T7 q9 `
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估) z/ R/ C8 k; X7 W" @
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。, {3 t; |% G! y6 v. ~" q- w! }1 {
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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0 b2 ?6 S2 f; ]( B# p电话 Leo Zeng 6472006886
* } d- z* O5 ~' h微信: Leo_Insurance: D8 t6 I4 _; d( \# x$ {" [
电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 10:00
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