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发表于 2021-12-15 17:39
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& c- G. O* t4 Z( ^# H6 ~: b7 x安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项7 s0 d# S1 n1 l$ P9 W. }" b
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看,撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小,并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中,我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。/ L5 r/ G* b% w$ }
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事故现场注意事项
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. j: X2 l2 C/ u4 ^: q如果您的车辆没有配备行车记录仪,在事故发生后,应第一时间拍摄下事故现场的照片,为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全,可考虑从车内拍摄,总之安全第一。尽快拍好,然后才将车辆挪到路边,以减少对周边交通的影响。(如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦),携带好您的驾照,保险纸,车主证(Ownership)下车,找个安全位置,和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好,如果对方不允许拍摄,请记下下列重要信息:
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8 q6 S& V9 k, G! G从对方的驾照上,抄录下:驾驶员姓名 / 驾照号码* {: ^% T$ z0 W0 t$ Y5 q' F% z9 U
从对方的保险纸上,抄录下:保险公司的名称 / 保险号码
6 g/ Z; u% P+ C; ?# c" {从对方的车主证(Ownership)上,抄录下:车主姓名 / VIN# / 车牌号码 c& M! ~* P3 ]7 D4 o, H$ e- E$ c
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除此之外,建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到):
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. p. a/ U; Z+ U# A1 U, W. Q n1.事故发生的具体时间+ p+ W0 z8 Q' q8 u% E- w6 w! n/ Y ?
2.事故发生的具体位置# ]" u/ I: o' g l, K' e
3.对方车辆的颜色,品牌,型号,年份
2 r* T, X% A8 d/ I* }( r4.双方车辆上是否有乘客,分别有几名2 p" U8 K# s O4 ]( S8 R) u
5.是否有人员受伤,伤情如何
$ @% A% e8 F0 k) F8 s6.双方车辆的受损情况6 W) I8 x1 j8 a2 a7 e+ i0 H
& m) ^ J8 b; h7.警察有到现场的话,警察的姓名以及编号,有目击者愿意作证的话,可保留其姓名和联系电话。$ \0 L3 }. E* t; x0 w' Z$ i0 V. u
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' K* p, j; P: W$ v事故中,一旦有人员伤亡,一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定,如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币,需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶,还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡,车辆损毁低于$2000, 无须报警,但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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事故发生后,尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错,也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报,可能会导致理赔被拒。9 i$ t; M$ j3 Y' O" H
汇报的过程中,Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况,对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息,您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后,会把您的理赔档案指派给一位理赔专员,之后,这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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3 z# c+ |+ g4 F; B: P理赔专员通常会同您电话联系,并主要负责下列事宜:
) Q7 k8 S/ y) H5 N1. 进一步了解和确认事故发生经过,调查并告知您事故责任的判定结果。- U5 w# ]( Y$ N E% E
2. 为您解释您的保险的保障范围,例如是否保障修车,修车期间是否保障租车,您是否需要支付垫底费等等。
) b! o0 {7 m2 J- S" T3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估- B8 |9 L ~/ M: C/ G" r
4. 您确认您想在哪里修车或租车,并提前帮您联系好相应车行。" x$ L3 P) ^& |0 d
% s% Z' r6 K3 g) Q( Z& Q/ o1 ~+ M总而言之,就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估,修车,或者租车,他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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4 g8 c. a# e7 |, D; }' E+ U+ M7 V! A; X电话 Leo Zeng 6472006886' b* L; c' k) X J* k* D( a
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