新手上路
![Rank: 1](static/image/common/star_level1.gif)
- 积分
- 24
- 威望
- 0 点
- 资产
- 135 金币
- 注册时间
- 2023-7-3
|
美容店店长
% L& u) g1 A4 A/ G+ S. I1.业务管理:负责制定和执行店铺的业务战略和目标,制定销售计划,并监督店铺的日常运营。这包括管理库存、制定价格策略、推广和市场营销活动等。
; P3 Z9 E3 C8 o0 Z' A6 P I2.人员管理:招聘、培训和管理店铺的员工团队,确保他们具备必要的技能和知识。店长需要安排员工的班次,管理工作表现,处理员工的问题和冲突,并激励团队达到业绩目标。
* ?% H7 e- V% n3 I3 e' z3.客户服务:确保提供优质的客户服务,处理客户的投诉和问题,并与客户建立良好的关系。店长需要监督服务质量,提供指导和培训以提高员工的服务水平。) t; [8 I8 P- V
4.经营分析:分析销售数据和业绩指标,了解店铺的销售趋势和表现,并采取相应的措施来提高业绩和利润。店长需要监控成本和支出,并制定预算和财务报告。
- {3 l9 I% x. X' d7 G9 i7 O1 b2 S3 T5.设备和库存管理:管理美容设备和产品的采购、库存和使用,确保充足的库存供应,并保持设备的正常运行和维护。$ q8 F! I4 W) t1 e. \7 s8 l
6.合规和卫生:确保店铺符合相关的法律法规和卫生标准,包括安全、卫生和环境要求。店长需要确保员工遵守相关规定,并定期进行卫生检查和安全培训。: g. ]% S& |( g0 B N6 G! O+ B! P& |
7.市场推广:与市场团队合作,制定和实施市场推广计划,吸引新客户并保持现有客户的忠诚度。店长需要参与社交媒体推广、活动策划和合作伙伴关系建立。3 M: p- P5 g H( c: H" S
- f y. f/ ~8 j6 m, M& a" x" j3 y美容师
3 M! M: [2 o1 n/ y1.护肤和美容服务:美容师提供各种护肤和美容服务,如面部护理、皮肤清洁、面部按摩、脱毛、化妆、指甲护理等。他们使用专业的技术和产品,根据客户的需求和皮肤类型提供个性化的服务。
5 u4 B# t0 {" f% A: G5 x+ @2.咨询和建议:美容师与客户沟通,了解他们的需求和目标,并提供专业的建议和护肤方案。他们可以分析客户的肤质,推荐适合的产品和治疗方案,并提供日常护理的指导。6 E: J: @$ J/ y+ \7 E
3.治疗和操作设备:美容师操作各种美容设备和工具,如蒸气机、面膜机、高频仪器等,执行美容护理程序和治疗。他们需要熟悉设备的操作和安全使用方法,并确保设备的清洁和维护。
0 @: C9 D7 y5 U& Q3 t4.产品销售:美容师负责向客户推荐和销售美容产品,如护肤品、化妆品和美容工具。他们了解不同品牌和产品的特点,根据客户需求进行推荐,并提供产品使用说明和建议。3 F6 ^7 V* K1 h* d9 s
5.客户关系管理:美容师与客户建立良好的关系,提供专业的服务和关怀,以提高客户满意度和忠诚度。他们需要了解客户的需求和喜好,并及时回应客户的反馈和问题。
; q, T/ a) T0 @) X/ ? c' o6.卫生和安全:美容师需要遵守卫生和安全规范,确保工作区域和设备的清洁和消毒。他们需要掌握正确的卫生操作方法,如洗手、使用消毒剂等,以确保客户和自身的安全。
" o* w J! r0 G5 B; E E' I v客户接待:美容前台是客人的第一接触点,负责热情接待客人并提供优质的客户服务。他们需要问候客人、提供帮助和解答问题,并确保客人在美容机构的访问过程中感到舒适和满意。) Z" P+ J, K9 L6 p
. k* }9 L9 j( z3 X; p2 I
美容前台* p4 |( a) j0 z$ O/ Y
1.预约和登记:前台工作人员负责处理客人的预约和登记手续。他们需要协调客人的时间安排,安排美容师的日程,并记录客人的个人信息和服务需求。
/ r. n7 g2 H& P, N; N3 K' j8 \2.电话和电子邮件管理:美容前台接听和处理来自客户的电话和电子邮件。他们需要回答客户的问题,提供服务信息,安排预约和解决客户的问题和投诉。" }% E% l; s# C" I3 d9 i
3.收银和结算:前台工作人员处理客户的付款事务,包括收取服务费用、销售美容产品和处理其他付款。他们需要确保准确的收银,并提供发票和收据。! d( d1 k. a6 D, Z9 v
4.信息提供和咨询:美容前台提供关于美容服务、产品和护理程序的信息和建议。他们需要了解美容机构的服务项目、价格和特点,并向客户提供相关咨询和建议。. |5 P' O+ @) `* n# H
5 Q. Q3 G7 A" C0 g( l
美容助理
3 ]) r2 }! z( K$ F! Z& L美容助理提供支持和协助美容师的工作。主要负责准备美容工具和设备、清洁工作区域、接待客户等。助理还可能执行一些简单的美容程序,以帮助美容师提高效率。- F. n2 z' K4 j. c" B% F
$ w& M; z# Q' P6 A任职要求:) Y. B# W1 x! P
1、品行端正,有耐心,有责任心
6 B2 _5 c* m+ j4 B2、年龄30岁以上
% n$ A' L- C; D9 ~5 W1 ^3、有合法身份 可以正常报税 r8 t( M' C( }6 T% T( J
有意者联系:43831649007 m3 s9 {5 [/ a( p1 h
Mailbox dmwaams@gmail.com(请把简历投到该邮箱 谢谢)
" v/ Z# _& h+ t. a3 PWeChat :Emits6887
1 k& x, T9 { w+ j! l& u
1 k% [8 m+ u! Y8 a$ J+ Q( E- @# ~: G2 Q$ F) _5 v$ E# X+ b. B5 d
|
|