蟑螂钻入耳道，伦敦社会福利房租户蟑螂噩梦后陷新维权战

【本网讯】一名因蟑螂钻入耳道需手术取出的伦敦女性，将再次为索赔与追责展开斗争——她指控由市府资助的社会福利住房机构长期违反健康安全标准。

安省房东与租户委员会仲裁庭周二下令重审先前裁决。原判认定伦敦-米德尔塞克斯社区住房公司（LMCH）未能治理蟑螂侵扰，需向前租户Brandi Bulanda支付3,533加元赔偿金。

仲裁庭成员Kelly Delaney在周二线上听证会上指出，作出原判的仲裁官未考量关于房东合理责任的法律先例。"显然该成员未能考虑现行判例法，仅凭此点就足以批准复审请求。"

Delaney的裁决意味着居住在LMCH旗下沃恩克利夫路349号（349 Wharncliffe Rd.），西部路（Western Road）交汇处公寓的Bulanda将面临新一轮法律角力。

Bulanda在去年10月的首次听证会上作证称，2022年12月入住时即发现墙面、踢脚线存在孔洞及蟑螂出没，并向LMCH工作人员反映。数月间她反复求助未果，最终不得不自行填补孔洞并喷洒杀虫剂。

2023年8月某日清晨，Bulanda惊醒发现耳道内卡入蟑螂。据其向《伦敦自由新闻报》提供的医疗证明，这只昆虫最终通过"经咽喉实施的手术"取出。

Bulanda作证表示，她被迫丢弃家具、食物等物品，并将电子产品等财物存入喷洒杀虫剂的储物间，导致这些物品受损，故提出财产损失索赔。

仲裁庭去年12月裁决认定LMCH"未能通过及时、充分、有效措施治理蟑螂侵扰，违反健康安全及维护标准"，同时驳斥LMCH关于"收入关联租金租户因心理健康等问题难以管理"的辩解，指其"言论延续对租户的刻板印象，回避核心责任问题"。

LMCH随即申请复审。根据程序，仲裁庭需先确定是否存在充分复审理由。Delaney指出原判未援引2012-2013年"奥尼斯基案例法"，该判例确立房东在维修问题中采取合理措施的法律标准。

仲裁庭给予Bulanda与LMCH两周时间准备论证材料，随后将举行正式复审听证。LMCH作为伦敦市属全资机构，目前管理32处物业共3,282套收入关联租金单元（即社会福利住房，按收入比例支付租金的房屋）。

（Daniel Zhu编译整理）

ref:Tenant who suffered bug infestation faces renewed battle